1.立德树人，培养职业素养。本书凝练思政目标，深度挖掘思政元素，通过设置素养提升模块，潜移默化地培养读者的职业素养。

　　2.任务导向，应用性强。本书每章以项目任务式结构进行编写，有理论、有实训、有任务，不但可以启发读者思考，而且便于他们带着任务去学习，目的性和应用性更强。

　　3.栏目新颖、多样。本书设置多个栏目，有课堂思考、素养提升，也有知识链接等，便于提高读者的学习兴趣。

　　4.本书围绕新质生产力的发展要求，基于数字经济背景下电子商务物流管理课程的新要素、新理念、新内容打造的新形态一体化教材。

　　5.本书深入贯彻教育数字化立体协同发展的要求，打造学、做、练、看的一体化教学模式，满足电子商务新文科课程的建设要求。

　　6.在编写模式上，教材通过项目任务驱动式教学，提升读者发现问题、分析问题和解决问题的能力。教材富有启发性，便于学习，有利于激发学生学习兴趣及各种能力的培养。

　　7.教材体系能反映内容的内在联系，结合电子商务物流的新技术，融入职教改革新理念，满足新质生产力中赋能发展新兴产业，畅通教育、科技、人才良性循环的要求。

　　在电子商务快速发展的背景下，商品销售呈现渠道多样化、地域广泛化等特点，电子商务物流及其管理也因此呈现出许多新的特点。本书以项目形式向读者介绍了电子商务物流管理的基本过程，该过程包括运输、采购与库存管理、包装与流通加工、装卸搬运、配送与配送中心等。除此之外，本书还介绍了物流信息技术、电子商务物流模式、跨境电商物流以及供应链管理等内容。通过学习本书内容，读者不仅能够掌握电子商务物流管理基础知识，还能通过实训更好地提高电子商务物流管理技能，对解决实际电子商务物流管理问题具有一定帮助。

　　本书内容充实、案例丰富、实践性强，不仅可作为高等院校经济管理相关专业学生的教材，也可供企事业单位相关管理人员参考使用。

　　目录内容提要 2前 言 3项目一 电子商务物流管理 10学习目标 10场景案例 多点打造线上线任务一 电子商务与物流 12一、电子商务与物流的概念 12二、电子商务与物流的关系 14任务二 电子商务物流管理 14一、电子商务物流概述 15二、电子商务物流管理目标 16三、电子商务物流管理内容 18知识巩固 19一、选择题 19二、判断题 19三、简答题 19项目实训 20实训一 瑞幸咖啡成功背后的供应链体系 20实训二 Excel规划求解工具安装和使用 22项目拓展 27项目二 物流信息技术 28学习目标 28场景案例 科技赋能中国邮政速递物流转型升级 28任务一 常用物流信息技术 30一、条码 30二、RFID 31三、EDI 33四、GPS 34五、GIS 35任务二 新型物流信息技术 36一、物联网 36二、大数据 37三、云计算 38四、人工智能 39五、虚拟现实（VR）和增强现实（AR） 40知识巩固 41一、选择题 41二、判断题 42三、简答题 42项目实训 42实训一 菜鸟通过科技创新提升客户服务质量 42实训二 常用物流信息技术应用场景 44项目拓展 46项目三 运输管理 47学习目标 47场景案例 中国物流集团构建庞大运输网络 47任务一 运输与运输方式 48一、运输 48二、运输方式 49任务二 运输合理化 52一、不合理运输的表现 52二、运输合理化途径 54任务三 运输问题优化模型 55一、运输问题 55二、转运问题 57知识巩固 60一、选择题 60二、判断题 60三、简答题 61项目实训 61实训一 满帮集团打造全链路货运服务平台 61实训二 运输问题优化实验 63项目拓展 65项目四 采购与库存管理 66学习目标 66场景案例 京东物流实施“织网计划”显成效 66任务一 采购管理 67一、采购流程 67二、采购方式 68三、采购管理的内容 69任务二 库存管理 70一、库存管理作用 70二、库存管理作业流程 71任务三 ABC分类法 71一、ABC分类法指导思想 71二、ABC分类标准和步骤 72三、ABC分类管理策略 73知识巩固 74一、选择题 74二、判断题 74三、简答题 75项目实训 75实训一 天猫超市广州仓自动化分拣系统 75实训二 应用ABC分类法进行库存分类 77项目拓展 79项目五 包装与流通加工 80学习目标 80场景案例 “农超对接”畅通农产品销售渠道 80任务一 包装 81一、包装概述 81二、包装分类 82任务二 流通加工 84一、流通加工概述 84二、流通加工的内容 85任务三 包装与流通加工合理化 86一、包装合理化 87二、流通加工合理化 87知识巩固 88一、选择题 88二、判断题 89三、简答题 89项目实训 89实训一 苏宁物流着力发展绿色包装 89实训二 流通加工优化实验 92项目拓展 93项目六 装卸搬运 94学习目标 94场景案例 上海洋山港实现港口作业智能化 94任务一 装卸搬运 96一、装卸搬运概述 96二、装卸搬运分类 98任务二 装卸搬运合理化 99一、装卸搬运的原则 99二、装卸作业合理化途径 101知识巩固 102一、选择题 102二、判断题 103三、简答题 103项目实训 104实训一 天津港打造“智慧零碳”码头 104实训二 劳动力雇佣计划优化实验 106项目拓展 109项目七 配送与配送中心 110学习目标 110场景案例 蜂鸟即配打造智能配送网络 110任务一 配送 111一、配送概述 111二、配送环节 112任务二 配送中心 114一、配送中心概述 114二、配送中心类型 115三、配送中心作业流程 116任务三 配送中心选址决策 117一、配送中心选址原则 117二、配送中心选址考虑因素 118三、配送中心选址决策模型 119知识巩固 122一、选择题 122二、判断题 123三、简答题 123项目实训 123实训一 美团外卖的“互联网+外卖”模式 123实训二 配送方案优化实验 124【项目拓展】 127项目八 电子商务物流模式 128学习目标 128场景案例 京东物流以技术驱动提升竞争优势 128任务一 自营物流 129一、自营物流的优势 129二、自营物流的问题 130任务二 第三方物流 131一、第三方物流的概念 131二、第三方物流的优势 132三、第三方物流的缺点 132任务三 第四方物流 133一、第四方物流的概念 133二、第四方物流的运作模式 133任务四 电子商务物流发展趋势 135一、绿色物流 135二、智慧物流 137三、冷链物流 138知识巩固 140一、选择题 140二、判断题 141三、简答题 141项目实训 142实训一 顺丰冷运提供全方位冷链解决方案 142实训二 最优物流模式选择 143项目拓展 145项目九 跨境电商物流管理 146学习目标 146场景案例 菜鸟构建数智化跨境电商物流体系 146任务一 跨境电商物流 147一、跨境电商概述 147二、跨境电商物流 148任务二 跨境电商出口物流 149一、跨境电商出口业务流程 150二、跨境电商出口物流模式 152任务三 跨境电商进口物流 156一、跨境电商进口业务流程 156二、跨境电商进口物流模式 159知识巩固 161一、选择题 161二、判断题 161三、简答题 161项目实训 162实训一 苏宁海外购运作流程及物流模式 162实训二 制定海外仓补货计划 165项目拓展 168项目十 供应链管理 169学习目标 169场景案例 盒马将数字化技术引入供应链管理 169任务一 供应链管理 170一、供应链管理的概念 170二、供应链管理的模式 171任务二 供应链牛鞭效应 175一、牛鞭效应的概念 175二、牛鞭效应的成因 176三、牛鞭效应的缓解方法 177任务三 电子商务环境下的供应链管理 179一、电子商务环境下供应链特点 179二、在电子商务环境下供应链管理模式 179知识巩固 181一、选择题 181二、判断题 182三、简答题 182项目实训 182实训一 联想构建全球供应链智能控制塔 182实训二 供应链牛鞭效应实验 184项目拓展 197参考文献 198

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